Addetto/a centralino telefonico gestione cliente

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Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a al centralino telefonico per gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo supporto telefonico e indirizzando le chiamate ai reparti aziendali. Il candidato dovrà assicurare un servizio rapido ed efficiente, mantenendo un approccio cortese e professionale con i clienti e i colleghi.

Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Attività Previste:

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- Rispondere alle chiamate in entrata

- Smistare le chiamate verso i reparti competenti

- Registrare i messaggi per il personale assente

- Gestire le comunicazioni interne ed esterne

- Assistere i clienti nell'identificazione delle loro esigenze

Requisiti:

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- Eccellente capacità di comunicazione verbale





- Conoscenza dei principi base di gestione delle chiamate telefoniche

- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

- Riservatezza e discrezione nell'handling delle informazioni confidenziali

- Conoscenza di strumenti informatici di base

Offerta

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- Previsto xysqume inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

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