Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center

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Addetto/a assistenza clienti per call center Diamond servizi Napoli, Italy

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
Descrizione dell’offerta di lavoro

Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.

Mansioni principali

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- Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste

- Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno

- Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità

- Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate

- Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti

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- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base

- Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa

- Disponibilità a turni flessibili

Offerta xysqume e benefit

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- Contratto a tempo pieno full-time

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

- Formazione iniziale e affiancamento operativo

- Orario flessibile e ambiente strutturato

- Buoni pasto

- Opportunità di crescita qualificato

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

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