03 set - Napoli
Manpowergroup
Manpower ricerca, per azienda operante nel settore dell'istruzione universitaria e della formazione superiore, una o più figure che andranno a ricoprire il ruolo di Addetto/a Segreteria Studenti – Ufficio Rinunce e Cambi Canale.
Ricerchiamo una risorsa da inserire nell'Ufficio Rinunce e Cambi Canale che si occuper della gestione amministrativa delle pratiche relative alle variazioni di carriera degli studenti, garantendo un servizio puntuale, accurato e orientato alla qualit .
Principali responsabilit : Gestire ticket, e-mail e richieste amministrative provenienti dagli studenti e dagli altri canali di assistenza.
Curare le pratiche di rinuncia agli studi, recesso, sospensione, trasferimento, passaggio di corso e cambio canale, assicurandone la corretta istruttoria.
Verificare la completezza della documentazione ricevuta e predisporre la modulistica necessaria.
Aggiornare il fascicolo dello studente e i sistemi gestionali aziendali.
Supportare la gestione amministrativa di rimborsi, pagamenti, esoneri.
Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche e collaborare con gli uffici competenti per la loro definizione.
Segnalare eventuali anomalie amministrative e contribuire al miglioramento dell'efficienza dei processi.
Competenze richieste: Precisione e organizzazione.
Ottime capacit relazionali e comunicative.
Elevato senso dell'etica competente, integrit e trasparenza nello svolgimento delle attivit , con forte orientamento al rispetto delle procedure, dell'imparzialit e della riservatezza.
Orientamento al servizio e attenzione allo studente.
Capacit di lavorare per priorit e nel rispetto delle scadenze.
Cosa offriamo Contratto di lavoro a tempo determinato Retribuzione: 4^ Livello CCNL Confcommercio, RAL compresa tra ****** e ****** euro Sede di lavoro Napoli Annuncio valido fino a: 30-Sep-**** vetrinabakeca
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