Account Manager
Pubblicato il 03-09-2026 - Spot Italia in Modena
Chi è SPOT SPOT è un media e una community che racconta le città italiane attraverso contenuti, creator ed esperienze locali. Siamo presenti in 13 città italiane e lavoriamo con brand e attività del territorio per creare progetti di comunicazione autentici e rilevanti per le community locali. Oggi SPOT sta crescendo e sta evolvendo verso un modello sempre più vicino a quello di una agenzia di comunicazione , ampliando i servizi e i progetti che offriamo ai nostri clienti.
Il ruolo Cerchiamo un/una Account Manager con almeno 3 anni di esperienza , che diventi da subito il/la responsabile del reparto Account e il principale punto di riferimento per la gestione dei nostri clienti. La persona seguirà il cliente dalla chiusura della trattativa commerciale fino alla pubblicazione del contenuto , coordinando tutte le attività tra cliente, team interno, creator e produzione. Di cosa ti occuperai Gestione del cliente Prendere in carico il cliente dopo la chiusura della trattativa commerciale.
Gestire il passaggio di consegne con il team Sales. Essere il principale punto di riferimento del cliente durante tutto il progetto. Gestire briefing, feedback, revisioni e approvazioni. Costruire e mantenere relazioni solide e durature con i clienti. Coordinamento dei progetti Gestire il progetto dalla fase di brief fino alla pubblicazione del contenuto SPOT. Coordinare creator, videomaker e team creativo. Organizzare e monitorare shooting e attività di produzione. Garantire il rispetto di tempistiche, obiettivi e qualità del progetto.
Gestire problematiche e imprevisti, trovando soluzioni rapide ed efficaci. Responsabilità del reparto Account Strutturare e migliorare i processi di gestione dei clienti. Creare workflow e procedure interne. Coordinare il lavoro delle eventuali future figure Account. Monitorare la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti. Fare da raccordo tra Sales, Creative, Social e Production.
Contribuire alla costruzione di un reparto Account strutturato e scalabile.
Sviluppo commerciale Individuare nuove opportunità all'interno dei clienti esistenti. Comprendere le esigenze del cliente e proporre nuove opportunità di collaborazione. Contribuire alla fidelizzazione e alla crescita dei clienti. Affiancare il team Sales in meeting e presentazioni commerciali, quando necessario. Il profilo che cerchiamo 3 anni di esperienza in ruoli di Account Management, Client Management o Project Management.
Preferibile esperienza pregressa in agenzie di comunicazione, creative agency o digital agency . Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. Resistente orientamento al cliente e ottime capacità relazionali. Capacità di gestire più progetti contemporaneamente. Attitudine al problem solving e alla gestione degli imprevisti. Sensibilità verso il mondo della comunicazione, dei social e dei contenuti. Propensione commerciale e capacità di sviluppare la relazione con il cliente.
Autonomia, senso di responsabilità e capacità di lavorare in team. Attitudine a costruire processi e a prendere ownership del proprio reparto. Saranno considerati un plus Esperienza in agenzie di comunicazione o marketing. Esperienza nella gestione di clienti medio-grandi. Conoscenza dei principali servizi di un'agenzia di comunicazione. Esperienza nella gestione di creator, influencer o produzioni video. Esperienza pregressa nel coordinamento di un team Account.
Cosa offriamo
Un ruolo di responsabilità all'interno di una realtà in forte crescita. La possibilità di costruire e guidare il reparto Account di SPOT . Un ruolo trasversale, a stretto contatto con Sales, Creative, Social e Production. La possibilità di lavorare con brand e realtà diverse su progetti di comunicazione e contenuti. Un ambiente giovane, dinamico e creativo. La possibilità di contribuire concretamente all'evoluzione di SPOT verso un modello di agenzia. Sede: Modena Se pensi di essere la persona giusta per costruire insieme a noi il futuro di SPOT, mandaci la tua candidatura .