Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.

Responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
- Supporto informativo e assistenza post-vendita;
- Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;

Skill e Professionalità

- Conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco (italiano non necessario);
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente e problem solving.

Benefit

- Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;
- ccnl Telecomunicazioni RAL: €21.000
- Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
- Formazione continua sui brand gestiti;
- Opportunità di crescita qualificato.

Informazioni Aggiuntive

sede di lavoro: Milano Centro zona San Babila

orari: dal lunedì al venerdì, 9-18

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