Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nell'ambito servizi e consulenza, per attività di gestione contatti con clientela privata e aziende e supporto operativo al team commerciale. Inserimento previsto a breve.

Attività previste/principali:

- gestione e conferma appuntamenti con clienti privati e aziendali;
- aggiornamento pratiche e dati su gestionale/CRM (inserimento note, follow-up e archiviazione elettronica);
- primo livello di assistenza informativa su servizi attivi e supporto nella gestione di segnalazioni e reclami;
- predisposizione di report sintetici sull'attività giornaliera e segnalazione degli escalation ai referenti interni;
- coordinamento con il back office per la programmazione degli interventi sul territorio.

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria superiore;

- valutiamo candidati anche senza esperienza pregressa con formazione e affiancamento previsto;
- buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente;
- conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM o gestionale aziendale);
- disponibilità a spostamenti sul territorio con mezzo proprio o patente B.

Offerta e vantaggi:

- inserimento full-time, tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua;
- Rimborso spese per trasferte programmate.

Sede di lavoro:

Roma est

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a relazioni clienti junior

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