05 set - Bologna
agap2 Italia
pbCHI SIAMO /b /ppbr/ppbAGAP2 /b è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte dbel Gruppo MoOngy /b. /ppPresente bin 14 paesi europ /bei con oltbre 9.000 dipende /bnti abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra sociebtà: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GI /bOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.La figura ricercata sarà coinvolta nelle attività di gestione, supporto e troubleshooting di infrastrutture di rete complesse, garantendo continuità operativa, affidabilità e performance degli ambienti networkibng /b /ppbr/ppbPosizione: Sistemista Applicativo – Windows /b /ppbLuogo di lavoro: Bologna (richiesto almeno 1 giorno in sede) /b /ppbr/ppbSiamo alla ricerca di un/una Sistemista Applicativo /b da inserire nel team bOperations Support /b, con esperienza nel supporto applicativo di secondo livello e nella gestione di ambienti di produzione. /ppLa risorsa sarà coinvolta nella gestione e nel monitoraggio delle applicazioni, nella presa in carico delle segnalazioni e nella risoluzione delle anomalie, collaborando con i team di sviluppo, infrastruttura e database. /ppbr/ppbResponsabilità /b /pulliGestire le attività di bApplication Support di secondo livello /b in ambienti di produzione. /liliPrendere in carico e gestire le segnalazioni provenienti da clienti e utenti, garantendo il rispetto degli bSLA /b. /liliOperare secondo le metodologie e i processi bITIL /b,
con particolare riferimento a bIncident, Problem e Change Management /b. /liliEseguire attività di btroubleshooting applicativo /b, analisi dei log e monitoraggio dei processi. /liliIdentificare le cause delle anomalie e contribuire alla definizione e implementazione delle relative soluzioni. /liliCollaborare con i team bDevelopment, Infrastructure e Database /b per la diagnosi e la risoluzione degli incident. /liliSupportare le attività di monitoraggio e controllo degli ambienti applicativi. /liliContribuire all'automazione delle attività operative e di controllo. /liliRedigere e mantenere aggiornata la bdocumentazione tecnica e operativa /b relativa alle applicazioni e alle procedure di supporto. /li /ulpbr/ppbCompetenze richieste – Contesto Windows /b /pulliEsperienza in ruoli di bSistemista Applicativo / Application Support /b in contesti di produzione. /liliBuona conoscenza degli ambienti bMicrosoft Windows /b. /liliBuona conoscenza di bPowerShell /b e bBatch Scripting /b, per l'automazione delle attività operative, dei controlli applicativi e del monitoraggio. /liliBuona familiarità con bMicrosoft SQL Server /b.
/liliCapacità di scrivere ed eseguire bquery SQL /b e di analizzare i dati a supporto delle attività di troubleshooting e diagnosi delle anomalie applicative. /liliConoscenza delle principali metodologie bITIL /b e dei processi di Incident, Problem e Change Management. /liliEsperienza nell'analisi di blog applicativi /b, nel monitoraggio dei processi e nell'individuazione delle cause di malfunzionamento. /liliBuona capacità di interfacciarsi con team tecnici differenti e di gestire attività in contesti strutturati. /li /ulpbr/ppOffriamo un contratto di apprendistato con una retribuzione annua lorda per questo ruolob è compresa tra 20.000 EUR e 25.000 EUR. /b /ppLa posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra /ppsocietà. /ppbr/ppIl posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa apbprovazione interna /b /ppbr/ppbThe world needs you /b /ppAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unic /ppo alla nostra realtà.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p
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