Help Desk Support Specialist

05 set - Italia
Topnetwork

pb? Believe in value, choose innovation /b /ppFondata nel 2003, bTopNetwork S.p.A. /bè oggi una realtà ICT riconosciuta a livello nazionale, con progetti che integrano AI, Cloud, Data Science, IoT, Blockchain, Robotica e sistemi avanzati. /ppCrediamo nelle persone come vero fattore abilitante dell’innovazione e investiamo costantemente nello sviluppo delle competenze. /ppbr/ppb L’opportunità /b /ppEntrerai a far parte di un contesto strutturato e dinamico, operando in presidio bon-site /b e rappresentando il punto di riferimento tecnico per gli utenti aziendali. /ppAvrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali, consolidando le tue competenze in ambito supporto IT, gestione endpoint e ambienti Microsoft, all’interno di un team strutturato e orientato alla qualità del servizio. /ppbr/ppb Attività previste /b /pulliSupporto tecnico di primo livello per tutti gli utenti aziendali /liliGestione e risoluzione delle richieste tramite sistemi di ticketing (es. Remedy, ServiceNow) /liliInstallazione, configurazione e manutenzione di dispositivi aziendali (PC, tablet, smartphone) /liliGestione e configurazione delle postazioni di lavoro (endpoint) /liliSupporto su ambienti Microsoft 365 /liliAttività base su Active Directory (creazione/gestione utenze, gruppi, reset password) /liliSupporto di base su reti locali (LAN)



/lilibEventuali trasferte presso sedi limitrofe /b /li /ulpbr/ppb COMPETENZE CHIAVE /b /pullibAlmeno tre anni di esperienza con almeno un anno nel ruolo richiesto /b /liliOttime capacità di problem solving /liliForte orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche /liliBuone doti comunicative e relazionali /liliAutonomia operativa e capacità di gestione delle priorità /li /ulpbr/ppb Sedi: Alessandria /b /ppbModalità : /b on site dal Lunedì al Venerdì. Orario lavorativo 9:00 – 18:00 /ppbr/ppbCosa offriamo /b /pulliRetribuzione in linea con esperienza e ruolo, con bRAL indicativa nel range €20.000 – €24.000 /b, valutabile in base al profilo con un contratto a btempo determinato fino a dicembre 2026 con possibilità di proroga /b /liliassicurazione sanitaria integrativa /liliwelfare aziendale e Ticket Restaurant /liliformazione continua strutturata: piattaforme digitali, aula, mentoring, hands-on, certificazioni /liliambiente di lavoro fondato su collaborazione, affidabilità e rispetto. /li /ulpbr/ppSi prega di inviare il CV dettagliato con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento EU 2016/679). /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e ai facenti parte di Categorie Protette, legge 68/99. /p

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