Supporto Operativo & Back Office documentale
Pubblicato il 05-09-2026 - Check-Up Service in Ravenna
Scopo del ruoloLa risorsa avrà il compito di pianificare, coordinare e monitorare le attività di medicina del lavoro presso le aziende clienti, garantendo un'efficiente organizzazione delle agende di medici competenti e personale infermieristico in funzione delle necessità operative e normative dei clienti.Sarà il punto di raccordo tra aziende e professionisti sanitari, assicurando elevati standard di servizio, tempestività e precisione organizzativa.Principali responsabilità- Pianificare e coordinare le attività di sorveglianza sanitaria presso le aziende clienti e gli ambulatori.- Organizzare le agende di medici competenti e infermieri ottimizzando tempi, risorse e spostamenti.- Gestire le richieste dei clienti e definire i calendari degli interventi in base alle priorità e alle scadenze.- Mantenere rapporti costanti con aziende clienti, professionisti sanitari e personale interno.- Gestire convocazioni, appuntamenti e comunicazioni relative alle visite mediche.- Monitorare l'avanzamento delle attività programmate e intervenire tempestivamente in caso di variazioni o criticità.- Supportare la predisposizione e l'aggiornamento della documentazione amministrativa e organizzativa.- Garantire l'accuratezza dei dati inseriti nei sistemi gestionali aziendali.- Collaborare con le diverse funzioni aziendali per assicurare un servizio efficiente e orientato al cliente.RequisitiFormazione- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.- Costituisce titolo preferenziale una formazione in ambito amministrativo,
organizzativo o sanitario.Esperienza- Esperienza pregressa in ruoli di segreteria organizzativa, customer service o pianificazione attività.- Costituisce requisito preferenziale l'esperienza nel settore sanitario, della medicina del lavoro o dei servizi alle imprese.Competenze tecniche- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, Outlook e Word).- Familiarità con software gestionali e sistemi di pianificazione.- Capacità di gestione simultanea di più attività e priorità.- Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione della documentazione e delle informazioni.Competenze relazionali e organizzativeCerchiamo una persona con spiccate capacità relazionali e comunicative, in grado di interfacciarsi efficacemente con clienti, medici, infermieri e colleghi.Sono inoltre richieste:- Eccellenti capacità di ascolto e orientamento al cliente.- Forte predisposizione al lavoro di squadra.- Capacità di gestione delle priorità e problem solving.- Flessibilità e capacità di operare in contesti dinamici.- Autonomia organizzativa e senso di responsabilità.- Resistenza allo stress e capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste.- Approccio intraprendente e orientato alla qualità del servizio.Cosa offriamo- Inserimento in una realtà consolidata e in continua crescita.- Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.- Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.- Ruolo centrale nell'organizzazione dei servizi di medicina del lavoro e nella gestione delle relazioni con i clienti.Range retributivo previsto: RAL €28.000 – €33.000