Si ricerca un Supervisore attività clienti nel settore delle tecnologie per il supporto alla salute presso il punto assistenza clienti dell'azienda in fase di potenziamento. Il ruolo prevede la gestione e coordinazione delle attività quotidiane del team di assistenza clienti, monitorando la qualità del servizio offerto e garantendo un'efficiente gestione delle richieste e reclami dei clienti.

Attività Previste

Gestione di un team di operatori del customer service

Monitoraggio delle performance del team e definizione di obiettivi

Risoluzione di problematiche complesse dei clienti

Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire un servizio efficiente

Formazione e supporto continuo al team

Requisiti

Esperienza precedente nella gestione di team

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza del settore delle tecnologie sanitarie

Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Supervisore customer service tecnologie sanitarie

Autista Ce cqc

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