05 set - Sesto Calende
Leonardo
Mission
Supportare la definizione, lo sviluppo e la promozione di servizi digitali per customer support e training, collaborando con funzioni di business, ingegneria e team software.
Main responsibilities
- analizzare i processi di customer support e training per individuare opportunità di digitalizzazione
- definire e proporre soluzioni digitali innovative basate sulle esigenze di business
- supportare l’evoluzione del portfolio dei digital services
- contribuire alla definizione di nuovi servizi e opportunità di business
- valutare fattibilità, costi e benefici delle iniziative digitali
- supportare la stima dei budget e la preparazione di business case per nuovi progetti
- coordinare funzioni interne, team software e fornitori esterni durante l’esecuzione dei progetti
- supportare meeting con clienti, dimostrazioni e presentazioni esecutive
- contribuire a proof of concepts, prototipi e attività di innovazione
- lavorare con team internazionali e clienti
required skills
- buona conoscenza dei processi di customer support e training
- comprensione di economia aziendale, budgeting e finanza di progetto
- capacità di valutare costi, benefici e valore di soluzioni digitali
- orientamento al cliente
- esperienza in contesti internazionali
- conoscenza generale del ciclo di vita dello sviluppo software
- analisi dati e business intelligence, sql e fondamenti di database
- concetti di integrazione api e sistemi
- conoscenza di base di piattaforme cloud e soluzioni di intelligenza artificiale
- familiarità con metodologie agile e principi di project management
preferred experience
- esperienza in digital services, digital transformation o progetti software
- attività a contatto con il cliente in contesti internazionali
- conoscenza di ai, analytics, manutenzione predittiva o servizi connessi è un vantaggio
what we offer
conoscimento delle competenze e focus sul benessere.
- ambiente inclusivo, equità e diversità.
- ccnl industria metallurgica privata.
- contratto a tempo indeterminato, lavoro ibrido.
- 13°mese, premio performance, voucher welfare, formazione continua.
Location & contracts
location & contractsede: sesto calende (va). contratto permanente, modalità di lavoro ibrido.
#J-18808-Ljbffr
06 set - Nola
Dv Service & Trade
06 set - Roma
Ro.ma.carni
06 set - Roma
Ro.ma.carni
06 set - Torino
Bruno Lombardi