Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio… GiGroup H-6882 Lecco, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro

COSA TROVERAI

- un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità.
- Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
- Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
- la possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospiteuna relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
- procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
- un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano

DI COSA TI OCCUPERAI

- accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
- gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
- attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità
- utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office

CHI CERCHIAMO

Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza

REQUISITI

- esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle

- dimestichezza con i principali sistemi informatici
- conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è unplus
- ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
- preferenziale la conoscenza del gestionale di front office

TIPOLOGIA CONTRATTUALE:

- Inserimento diretto in azienda con contratto determinato

CCNL APPLICATO:

- Turismo - Confcommercio

LIVELLO DI INQUADRAMENTO:

- IV livello

RETRIBUZIONE:

- 1900 lordi mensili

AGEVOLAZIONI:

- Alloggio

COSA SI OFFRE:

- 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali
- Zona di lavoro: BELLAGIO (CO)

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambo, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Calolziocorte

Il processo di selezione sarà interamente gestito CPM. Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer acti...

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