pAlkemy Group supporta le aziende nell’innovare la relazione con i propri clienti attraverso dati, tecnologia, AI, media, design e creatività, dando vita a esperienze che superano i confini tra fisico e digitale. /ppbr/ppAlkemy Group si articola in tre aree di eccellenza: /ppbr/pullib(Alkemy) /b, specializzata nell’evoluzione di modelli di business potenziati dalla tecnologia e abilitati dall’AI /lilib(Alkemy) Retail Tech /b, focalizzata su software e tecnologia per il mondo Retail /lilib(Alkemy)+ /b, che integra creatività, comunicazione, design, media e commerce /li /ulpbr/ppA queste si affianca bAlkemy Nova /b, la practice che valorizza trasversalmente l’intero ecosistema, con un focus sull’evoluzione dei modelli di customer engagement e loyalty. /ppbr/ppIl Gruppo nasce con il supporto di FSI – il principale fondo europeo di investimento dedicato alla crescita di imprese italiane – dall’unione di realtà leader nei rispettivi ambiti: Alkemy, COSMIC, Konvergence, Retex e Tier 1. /ppbr/ppCon sede a Milano, oltre 2.000 professionisti e una presenza consolidata in Italia e Spagna, Alkemy Group supporta un portfolio di oltre 1.000 clienti in diversi mercati: Financial Services, Utility, Retail, Fashion Luxury, Healthcare, Industrial, Telco, Sport Media. /ppbr/ppPer il potenziamento del nostro team bDelivery FL D2C Operations /b siamo alla ricerca di un bTecnico Hardware /b da inserire nelle attività di back office tecnico. /ppbr/ppbPrincipali responsabilità /b /ppbr/pulliGestione dell'Help Desk dedicato ai punti vendita. /liliApertura, monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza. /liliPrediagnosi delle problematiche hardware e software.

/liliAttività di dispatching e pianificazione degli interventi dei tecnici onsite. /liliCoordinamento e gestione dei fornitori esterni. /liliSupporto tecnico da remoto ai clienti e ai punti vendita. /liliMonitoraggio delle attività di assistenza e follow-up fino alla risoluzione. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /ppbr/pulliBuona conoscenza di: PC e componentistica hardware; Stampanti. /liliBuona conoscenza di Sistemi Operativi Windows e Microsoft Office. /liliEsperienza nella gestione delle problematiche di assistenza tecnica. /liliCapacità di pianificare e coordinare gli interventi dei tecnici sul territorio. /liliOttime capacità relazionali e di comunicazione con clienti e fornitori. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ulpbr/ppbCostituiscono titolo preferenziale /b /ppbr/pulliConoscenza di server Intel. /liliConoscenze di networking. /liliEsperienza nel settore retail. /liliConoscenza delle stampanti fiscali. /li /ulpbr/ppbSede di lavoro: /b Padova /ppbAnni di esperienza: /b almeno 2 anni /ppbr/ppbCOSA OFFRIAMO /b /ppbr/ppIn Alkemy ci impegniamo costantemente nel creare le migliori condizioni affinché tutte le nostre persone sentano di poter esprimere al meglio il proprio valore ed il proprio talento - e possano sentire Alkemy come casa propria - indipendentemente da genere,

età, nazionalità, orientamento sessuale e religioso. /ppSiamo da sempre profondamente convinti che un ambiente di lavoro inclusivo che valorizzi tutte le diversità sia non solo un imperativo valoriale, ma un fattore critico di successo per il nostro business. Aggreghiamo sotto lo stesso tetto persone con professionalità e background molto diversi e da sempre promuoviamo una cultura di condivisione e crescita continua. /ppEccellenza, Passione, Integrità e Concretezza sono i valori fondanti di Alkemy, che tutti noi condividiamo e che ci guidano nel realizzare la nostra mission. /ppI valori Alkemy definiscono la nostra identità e sono alla base della nostra cultura organizzativa, indirizzano i nostri comportamenti nei confronti di tutte le nostre persone e dei nostri clienti, costruendo evolutivamente il nostro approccio al business. /ppbr/ppIn conformità alle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva, la RAL prevista per la posizione è compresa tra € 25.000 e € 30.000, determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere e in relazione al livello della posizione e al CCNL applicato. /ppLa definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o vantaggi accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione. /ppbr/ppI profili ritenuti in linea verranno contattati entro 20 giorni. Non saranno valutate candidature sprovviste di cv completo allegato. I dati dei candidati verranno trattati ai sensi dell’Informativa Privacy sempre consultabile sul nostro sito alkemy.com. /ppbr/p

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