Operatore clienti multisettoriale

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Azienda attiva nella gestione dei clienti su diversi settori ricerca un Impiegato/a per lo sportello clienti, responsabile dell'assistenza e dell'accoglienza della clientela, gestione delle pratiche amministrative e supporto nella risoluzione delle problematiche quotidiane dei clienti.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori

- Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat

- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese

- Aggiornare i sistemi con le informazioni fornite dai clienti

- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Risolutezza nel gestire situazioni complesse e reclami dei clienti





- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico

Offerta

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

- Possibilità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

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