Perugia. Azienda che opera nel settore energia e utilities cerca una risorsa da inserire nel team front office per la gestione e il supporto alla clientela per forniture e servizi energetici. La posizione prevede contatto diretto con utenti privati e business, gestione pratiche contrattuali e supporto operativo al team tecnico commerciale.

Attività previste/principali

- accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture, bollette e piani tariffari;
- illustrazione delle soluzioni contrattuali e orientamento del cliente nella scelta della fornitura più adeguata;
- aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali;
- gestione segnalazioni, apertura pratiche operative e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione dei problemi.

Requisiti richiesti

- diploma di scuola superiore;
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
- conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica);
- precisione nella gestione dati e orientamento al cliente;
- valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo o alla prima esperienza.

Offerta e vantaggi

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- full-time;
- formazione continua e affiancamento operativo iniziale;
- buoni pasto;
- rimborso spese per trasferte brevi se richieste.

Sede di lavoro: Perugia

Disponibilità entro 2 settimane.

Addetto/a relazioni clienti settore energia

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