06 set - Italia
Michelangelo Suites
Affittacamere di 5 camere situato nel centro di Firenze ricerca una Receptionist / Addetta alla gestione della struttura da inserire nel proprio team.
La posizione è ideale per una persona autonoma, responsabile e organizzata, in grado di gestire le attività di reception e di garantire la massima disponibilità nei confronti degli ospiti.
La posizione
Il lavoro prevede 6 giorni lavorativi alla settimana, con un orario indicativo dalle 14:00 alle 18:30.
La caratteristica fondamentale della posizione è la reperibilità: la risorsa dovrà essere facilmente e prontamente reperibile per gli ospiti e per le eventuali necessità della struttura, anche al di fuori dell'orario indicato.
Non è necessario svolgere tutte le attività esclusivamente in presenza: parte del lavoro può essere svolta anche da remoto, purché venga garantita la massima reperibilità e la possibilità di intervenire tempestivamente quando necessario.
Mansioni principali
- Accoglienza e assistenza degli ospiti
- Gestione di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti
- Comunicazione con gli ospiti tramite telefono, e-mail e messaggistica
- Gestione delle esigenze quotidiane della struttura
- Coordinamento con il personale addetto alle pulizie e alle altre attività operative
- Risoluzione di eventuali problematiche degli ospiti
- Controllo e gestione delle attività della struttura
Requisiti fondamentali
- Massima disponibilità e reperibilità
- Ottime capacità organizzative e autonomia nella gestione del lavoro
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione all'accoglienza e al contatto con il pubblico
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
- Serietà, affidabilità e flessibilità
- Capacità di gestire eventuali imprevisti in modo veloce ed efficace
- Preferibile esperienza nel settore ricettivo o nella gestione di affittacamere/B&B;
Orario e modalità di lavoro
- 6 giorni su 7
- Orario indicativo: 14:00 – 18:30
- Reperibilità richiesta
- Possibilità di svolgere parte delle attività da remoto, in base alle esigenze operative della struttura
Retribuzione: €600,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
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