Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE AFTER SALES - L.68/'99 per un’rilevante azienda del territorio nel settore delle automobili di lusso, per le sedi di zona CERTOSA e FORLANINI (MI) . Ti occuperai di gestire le attività di back office relative al servizio post-vendita.

Le tue responsabilità includeranno la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione dei resi, la gestione delle reclamazioni e la collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità. Sarai inoltre responsabile della gestione dei dati e dei report relativi alle attività post-vendita.

Le attività di responsabilità includono:

- Gestione e aggiornamento dell’archivio ODL
- Supporto e attività di backup nella gestione degli ODL relativi ai noleggi
- Gestione e caricamento delle prestazioni di terzi all'interno degli ordini di lavoro
- Chiusura degli ODL interni relativi alle preconsegne
- Supporto contabile nella gestione e chiusura degli ordini di lavoro
- Gestione dell’agenda per monitoraggio presenze e assenze dei tecnici di officina

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in un ruolo di back office o di servizio clienti in ambito automotive
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Attenzione ai dettagli e precisione.

Si offre:

- Part-time 30 ore
- CCNL Commercio 4/5 livello
- ticket da 8€ al giorno

- Contratto iniziale di 12 mesi con finalità assuntiva

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

BACK OFFICE AFTER SALES/99

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