ACCETTATORE DI OFFICINA
Pubblicato il 06-09-2026 - Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro in Siena
SMART SKILLS CENTER Agenzia per il Lavoro ricerca per azienda operante nel settore automotive, un Consulente Tecnico – Accettatore di Officina da inserire stabilmente in organico.
Attività principali
- Accoglienza del cliente, ascolto delle problematiche del veicolo e prima anamnesi tecnica
- Diagnosi preliminare e definizione dei passaggi tecnici necessari
- Elaborazione del preventivo per ricambi e manodopera e gestione dell’approvazione
- Apertura e gestione della commessa, pianificazione dei lavori e coordinamento con meccanici/meccatronici
- Monitoraggio dei tempi di lavorazione e rispetto delle scadenze
- Proposta di servizi aggiuntivi (cross‑selling e up‑selling)
- Riconsegna del veicolo, spiegazione degli interventi eseguiti, gestione della fatturazione e dei pagamenti
- Gestione della soddisfazione del cliente e delle eventuali criticità
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente
- Capacità di negoziazione e gestione dei reclami
- Solida conoscenza della meccanica ed elettronica dell’autoveicolo
- Utilizzo fluido di software gestionali di officina (DMS), cataloghi ricambi e portali delle case costruttrici
- Problem solving, gestione dello stress e capacità decisionali
Inquadramento
- Tempo indeterminato – CCNL Metalmeccanica Industria, livello D2
- RAL indicativa: 26.500 – 28.000 €
- Sistema di incentivi legato alle performance
Sede di lavoro Monteriggioni (SI)
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003.L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
Retribuzione: €26.500,00 - €28.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona