Supporto Operativo & Back Office documentale
Pubblicato il 06-09-2026 - Check-Up Service in Reggio Emilia
Scopo del ruolo
La risorsa avrà il compito di pianificare, coordinare e monitorare le attività di medicina del lavoro presso le aziende clienti, garantendo un'efficiente organizzazione delle agende di medici competenti e personale infermieristico in funzione delle necessità operative e normative dei clienti.
Sarà il punto di raccordo tra aziende e professionisti sanitari, assicurando elevati standard di servizio, tempestività e precisione organizzativa.
Principali responsabilità
- Pianificare e coordinare le attività di sorveglianza sanitaria presso le aziende clienti e gli ambulatori.
- Organizzare le agende di medici competenti e infermieri ottimizzando tempi, risorse e spostamenti.
- Gestire le richieste dei clienti e definire i calendari degli interventi in base alle priorità e alle scadenze.
- Mantenere rapporti costanti con aziende clienti, professionisti sanitari e personale interno.
- Gestire convocazioni, appuntamenti e comunicazioni relative alle visite mediche.
- Monitorare l'avanzamento delle attività programmate e intervenire tempestivamente in caso di variazioni o criticità.
- Supportare la predisposizione e l'aggiornamento della documentazione amministrativa e organizzativa.
- Garantire l'accuratezza dei dati inseriti nei sistemi gestionali aziendali.
- Collaborare con le diverse funzioni aziendali per assicurare un servizio efficiente e orientato al cliente.
Requisiti
Formazione
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Costituisce titolo preferenziale una formazione in ambito amministrativo, organizzativo o sanitario.
Esperienza
- Esperienza pregressa in ruoli di segreteria organizzativa, customer service o pianificazione attività.
- Costituisce requisito preferenziale l'esperienza nel settore sanitario, della medicina del lavoro o dei servizi alle imprese.
Competenze tecniche
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, Outlook e Word).
- Familiarità con software gestionali e sistemi di pianificazione.
- Capacità di gestione simultanea di più attività e priorità.
- Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione della documentazione e delle informazioni.
Competenze relazionali e organizzative
Cerchiamo una persona con spiccate capacità relazionali e comunicative, in grado di interfacciarsi efficacemente con clienti, medici, infermieri e colleghi.
Sono inoltre richieste:
- Eccellenti capacità di ascolto e orientamento al cliente.
- Forte predisposizione al lavoro di squadra.
- Capacità di gestione delle priorità e problem solving.
- Flessibilità e capacità di operare in contesti dinamici.
- Autonomia organizzativa e senso di responsabilità.
- Resistenza allo stress e capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste.
- Approccio proattivo e orientato alla qualità del servizio.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà consolidata e in continua crescita.
- Ambiente di lavoro cooperativo e stimolante.
- Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.
- Ruolo centrale nell'organizzazione dei servizi di medicina del lavoro e nella gestione delle relazioni con i clienti.
Range retributivo previsto: RAL €28.000 – €33.000