It Junior Help Desk (Primo Livello)
Pubblicato il 05-09-2026 - Netorange in Milano
pbRichiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) /b /ppNetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici/sistemisti IT.
/ppLa figura ricercata corrisponde ad un profilo bIT Junior Help Desk di primo livello /b per supportare il nostro team tecnico nella gestione quotidiana del supporto utenti, delle infrastrutture locali e dei sistemi virtualizzati aziendali.
/ppbr/ppbRequisiti tecnici obbligatori: /b /pulliConoscenza pratica di breti LAN/WAN /b: configurazione di base di bswitch Ethernet /b (VLAN, port forwarding, PoE), identificazione e risoluzione di problemi di connettività fisica e logica (cavi, LED, collisioni, loop); /liliFamiliarità con bfirewall di rete /b di base: comprensione delle regole di accesso, NAT, port forwarding e log di sicurezza; /liliEsperienza di base con bActive Directory /b: creazione e gestione utenti, gruppi di sicurezza, reset password, assegnazione permessi, collegamento a domain controller; /liliCapacità di installare, configurare e aggiornare sistemi operativi Windows ***** e dispositivi periferici (stampanti, telefoni IP, dispositivi USB); /liliConoscenza di base di bWindows Server /b: familiarità con il ruolo di domain controller, gestione di servizi (DHCP, DNS, File Server), lettura di event log e riavvio di servizi.
/li /ulpEsposizione ad bambienti virtualizzati /b: /pullibVMware vSphere/ESXi /b: capacità di navigare nell'interfaccia vSphere Client, accedere alla console delle VM, accendere/riavviare macchine virtuali, riconoscere allarmi basilari; /lilibSangfor HCI /b: esperienza anche minima con il pannello di gestione, stato dei nodi, snapshot e migrazione VM è un resistente plus.
/li /ulpbr/ppbCostituisce titolo preferenziale /b /pulliEsperienza con strumenti di ticketing (es. Zammad); /liliConoscenza di base di sistemi di monitoraggio rete (es. PRTG, Zabbix); /liliCapacità di documentare interventi tecnici in modo chiaro e strutturato.
/li /ulpConoscenza di sistemi di autenticazione, certificazioni SSL e l'aver maturato esperienza in ambito cyber security su tematiche quali: /pulliInstallazione e configurazione di Firewall stand alone ed in HA; /liliInstallazione e configurazione EDR; /liliEsperienze di monitoraggio traffico dati in ambito di servizi SOC. /li /ulpbr/ppbRequisiti comportamentali e logistici: /b /pulliOttime capacità relazionali e comunicative, con attitudine al servizio e alla gestione delle richieste utente con professionalità e pazienza; /lilibPrecisione, proattività e flessibilità /b di orario lavorativo /liliCapacità di interagire con utenti non tecnici in contesti aziendali; /liliDisponibilità a effettuare btrasferte /bpresso sedi aziendali, filiali o clienti su tutto il territorio nazionale ed eventualmente internazionale per clienti multinazionali con filiali estere; /liliBuona conoscenza della blingua inglese scritta e parlata /b, necessaria per leggere documentazione tecnica, supporto remoto ed interfacciarsi con headquarters internazionali.
/li /ulpbr/ppbCosa Offriamo: /b /pulliContratto a tempo indeterminato.
L'inquadramento e la relativa offerta economica saranno definiti in base all'esperienza del candidato in fase di colloquio; /liliUn percorso di crescita strutturato con formazione continua su tecnologie enterprise; /liliUn ambiente tecnico stimolante, con opportunità di specializzazione.
/li /ulpbr/ppbCome candidarsi: /b /ppInvia il tuo CV e una breve lettera motivazionale (massimo 150 parole) a /ppIndica eventuali esperienze pratiche con VMware, Sangfor HCI, Windows Server, switch di rete o Active Directory.
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