Service Manager - Power Generation
Pubblicato il 05-09-2026 - Hays in Italia
La tua nuova azienda
Importante realtà industriale internazionale operante nel settore dellesoluzioni per la continuità energetica e la generazione di energia, presente a livello globale con una gamma completa di prodotti e servizi dedicati ad applicazioni industriali, infrastrutturali, commerciali e critiche.
Il tuo nuovo ruolo
Inserito all'interno della divisioneService Italia, il/laService Manager Italiaavrà la responsabilità della gestione, del coordinamento e dello sviluppo delle attività Service sul territorio nazionale.
La figura guiderà il team ditecnici field serviceecustomer servicededicati al mercato italiano, contribuendo alla crescita del business legato ai contratti di manutenzione e rappresentando il principale punto di riferimento per i clienti strategici.
Il ruolo prevede inoltre una stretta collaborazione con la funzione commerciale per la definizione di soluzioni personalizzate e la gestione di progetti complessi.
Responsabilità principali
Coordinare, pianificare e supervisionare le attività dei tecnici sul campo e del personale di customer service dedicato al mercato italiano.
Promuovere la crescita professionale del team attraverso attività di formazione, sviluppo e valutazione delle performance.
Definire, negoziare e gestire i contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria, garantendone la sostenibilità economica e il rispetto degli SLA concordati.
Gestire direttamente i clienti strategici e i Key Accounts, assicurando elevati livelli di customer satisfaction e una gestione efficace delle escalation.
Supportare il team Sales nelle fasi pre-sales e post-sales, contribuendo alla definizione di offerte complesse, accordi di servizio personalizzati e valutazioni tecnico-economiche.
Garantire il corretto svolgimento delle attività di installazione,
commissioning, manutenzione, riparazione e adeguamento degli impianti e delle apparecchiature.
Monitorare i principali KPI operativi ed economici della struttura Service, inclusi fatturato, marginalità, tempi di intervento, produttività e saturazione delle risorse tecniche.
Requisiti
Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Gestionale oppure Diploma Tecnico ad indirizzo meccanico o elettrotecnico.
Esperienza di almeno 10 anni in ruoli di Service Management, Service Operations o Coordinamento Service in contesti industriali, elettromeccanici o legati alla generazione di energia.
Solida esperienza nella gestione di team tecnici e organizzazioni Service distribuite sul territorio.
Conoscenza delle logiche di manutenzione programmata, correttiva e dei contratti di service.
Capacità di gestione di clienti strategici e negoziazione commerciale.
Familiarità con KPI operativi, budgeting e controllo della marginalità.
Ottime capacità relazionali, organizzative e di leadership.
Location
Toscana
Cosa avrai in cambio
Inserimento in un'azienda dinamica e tecnologicamente avanzata
Opportunità di crescita qualificato in un settore strategico per la transizione energetica
Salary Range: ******€ - ******€ + Auto azienda ad uso promiscuo
Cosa devi fare ora
Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidati ora" per inviare il tuo CV aggiornato.
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I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito, sono pregati di inviare il CV in formato Word indicando il riferimento della posizione, nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.Lgs.
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Aut.
Min.
N. 13/I/************* del 1 Aprile ****.