Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Si richiede:
xysqume
diploma di scuola secondaria superiore
bune doti comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e CRM
non è richiesta esperienza pregressa
Tempo determinato.
Sede di lavoro: Cremona
#J-*****-Ljbffr

Operatore/Trice Call Center Per Energia

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