Posizione

Stiamo cercando giovani motivati a far parte della nostra Filiale Digitale. Oltre all’assistenza e al supporto fornito alla nostra clientela, verranno gestite iniziative commerciali sui vari target di clienti, attività di proposizione di servizi in occasione dei contatti inbound e assistenza su nuove progettualità.

Cosa Offriamo

- Formazione continua e costante.
- Percorsi di crescita personalizzati.

Le Tue Responsabilità

- Gestire la relazione con i clienti tramite i canali digitali al fine di soddisfarne i bisogni direttamente e/o in sinergia con le filiali del Gruppo (nello specifico gestire le richieste di informazioni o procedure legate all'online banking e ai finanziamenti).
- Conoscere i prodotti e i servizi bancari innovativi e mantenere un costante aggiornamento sugli stessi.
- Fornire un veloce ed efficace riscontro alle richieste in termini di supporto informativo ed operativo su conti e servizi proposti dalla banca.

- Gestire la fidelizzazione dei clienti.

Retribuzione e condizioni

In coerenza con la normativa sulla trasparenza retributiva:

- Retribuzione annua lorda (RAL) di ingresso: €32.233;
- Inquadramento di ingresso: area professionale; assunzione con contratto di apprendistato professionalizzante; pacchetto retributivo definito secondo il CCNL Credito e conformemente alle politiche aziendali;
- Sono previsti, inoltre, sistemi di incentivazione variabile e altri benefit.

L’orario di lavoro è full time su turni settimanali a rotazione (tre tipologie: mattino, pomeriggio, sera), è richiesta la copertura del servizio di un sabato al mese ed è previsto lo smart working per 10 giorni al mese.

LaSededilavoro:Milano,viaMassaua4

#J-18808-Ljbffr

Consulente Clientela Filiale Digitale

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