04 set - Milano
Adecco Sales & Marketing Milano
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come:
Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.
Customer Support Retention & Lead Management Project SupportLa risorsa Aftersales Retention & Lead Management Support da inserire nel team Strategy, Planning Business Development, del dipartimento Aftersales.
AttivitàMonitorare e analizzare i KPI relativi alla Customer Retention e alle performance Aftersales della Rete dei Service Partner, individuando trend, opportunità e aree di miglioramento;
Sviluppare analisi sui KPI relativi alle esigenze manutentive dei clienti (lead service) generate dal parco circolante, contribuendo all'ottimizzazione dei processi;
Supportare la Rete e gli stakeholder interni nello sviluppo di iniziative di retention e valorizzazione dell'Aftersales, contribuendo alla definizione strategica e al supporto operativo dei pacchetti di manutenzione;
Analizzare dati provenienti da fonti differenti per identificare criticità, anticipare fenomeni rilevanti e proporre azioni correttive o opportunità di sviluppo del business;
Predisporre reportistica e presentazioni manageriali, trasformando dati complessi in insight chiari e azionabili per il Management.
Requisiti richiestiLaurea in materie economiche o scientifiche;
Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
Capacità di instaurare e gestire relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni;
Ottima padronanza della lingua inglese;
Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel e PowerPoint;
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di strumenti di Business Intelligence e Data Analytics (Power BI e Power Pivot), nonché competenze di data management a supporto dell'adozione e dell'efficace utilizzo delle tecnologie di Intelligenza Artificiale.
Tipologia di inserimentoSi offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.
Orario di lavorofull time
È previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana.
Sede di lavoroSan Donato Milanese (MI)
Data inizio prevista05/10/2026
Categoria ProfessionaleInfrastruttura IT / DBA
CittàMilano (Milano)
Disponibilità orariaFull Time
Retribuzione33/Annuale
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xysqume Min. Prot. N.****-SG del **********).
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