04 set - Vicenza
MS&C
Per rafforzare il nostro team di assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni, selezioniamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti.
Cerchiamo una figura proattiva e orientata al servizio per gestire le interazioni quotidiane con la nostra clientela.
Questo ruolo è cruciale per garantire una comunicazione efficace e mantenere elevati standard di soddisfazione.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio.
Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.
Le principali mansioni prevedono:
* Gestione delle richieste inbound (telefono, email) da parte dei clienti, fornendo risposte chiare e rapide.
* Supporto informativo dettagliato sui nostri prodotti e servizi di connettività.
* Registrazione accurata e aggiornamento delle interazioni nel sistema CRM aziendale.
* Collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione delle problematiche più complesse, assicurando un feedback costante al cliente.
* Monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e organizzazione degli eventuali follow-up necessari.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa tra ***** e ***** .
* Tempo indeterminato, per una collaborazione stabile.
* Welfare aziendale e convenzioni con partner locali.
* Rimborso spese per eventuali trasferte o attività fuori sede.
* Formazione continua e aggiornamenti sui nostri servizi e tecnologie.
* Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore.
* Buone capacità comunicative e relazionali.
* Familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi Office (Word, Excel).
* Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress.
* Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
* Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili motivati.
xysqume
Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Vicenza
by
07 set - Prato
mYngle
07 set - Romano di Lombardia
Gi Group SpA Filiale di Vimercate
07 set - Cuneo
Alleanza Assicurazioni S. P. A.
07 set - Roma
Manpower