04 set - Siracusa
Genovese Umberto
Descrizione dell'azienda
Genovese Umberto S.r.l. è un'azienda italiana specializzata nel mercato della vendita di ricambi per veicoli pesanti e leggeri, diventando negli anni leader nella fornitura e noleggio di piattaforme industriali e mezzi speciali.
L'azienda collabora con clienti privati e enti pubblici sia in Italia che all'estero per la fornitura di attrezzature industriali, prodotti militari, navali e ricambi.
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di una figura di
Front & Back Office
da inserire all'interno del nostro team, con un ruolo trasversale che preveda sia la gestione dei rapporti con clienti e fornitori sia il supporto alle attività amministrative e operative dell'azienda.
La persona ideale è
dinamica, organizzata, precisa e orientata al cliente
, con buone capacità comunicative e relazionali.
Dovrà essere in grado di gestire diverse attività contemporaneamente, organizzando le proprie priorità e garantendo puntualità e accuratezza nello svolgimento delle attività assegnate.
La persona verrà
affiancata fin da subito e formata sui software gestionali e sui processi aziendali
, con l'obiettivo di acquisire progressivamente autonomia nel ruolo.
Avrà il compito fondamentale di:
Gestire il
front office
, occupandosi dell'accoglienza e della prima gestione delle richieste di clienti;
Gestire chiamate
in-bound
, rapporti telefonici e comunicazioni via email con clienti e fornitori;
Fornire informazioni commerciali e operative sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda;
Gestire e inserire
ordini, richieste, preventivi e documentazione commerciale
all'interno dei software gestionali;
Supportare le attività di
back office commerciale e amministrativo
;
Effettuare attività di
data-entry
e aggiornamento delle anagrafiche clienti, fornitori e prodotti;
Supportare la gestione delle attività relative al
noleggio
;
Interfacciarsi con i diversi reparti aziendali per garantire il corretto flusso delle informazioni;
Monitorare le richieste ricevute, assicurandone la corretta gestione e il rispetto delle tempistiche;
Requisiti essenziali
Esperienza pregressa in ruoli di
front office, back office commerciale o amministrativo
;
Ottime capacità
comunicative e relazionali
;
Buona capacità organizzativa e attenzione ai dettagli;
Attitudine al contatto con il pubblico e al
customer service
;
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del
pacchetto Microsoft Office
;
Buona capacità di utilizzo della posta elettronica e degli strumenti digitali;
Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2
;
Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
Orientamento al risultato e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
Requisiti preferenziali
Esperienza comprovata nel settore
noleggio o automotive
;
Conoscenza di software gestionali aziendali come Zucchetti e Navision.
L'azienda offre
Inserimento iniziale con
contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
.
L'offerta sarà commisurata, per inquadramento e livello, alla reale esperienza e alle competenze del candidato.
L'azienda prevede un
percorso di affiancamento e formazione iniziale
sui software gestionali, sulle procedure interne e sulle specificità del settore, con l'obiettivo di favorire una progressiva autonomia professionale e definire un
percorso di crescita e stabilizzazione a tempo indeterminato
.
La posizione rappresenta un'possibilità per entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, acquisendo competenze trasversali in ambito
commerciale, amministrativo e customer service
.
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Bruno Lombardi