04 set - Terni
TR Umanity
Stiamo selezionando una persona da inserire nel team che segue clienti privati e progettisti per uno showroom di arredamento e mobili.
Ti occuperai del contatto prima e dopo l'acquisto, trasformando richieste e segnalazioni in risposte chiare e soluzioni pratiche.
La giornata alterna telefonate, messaggi e aggiornamenti degli ordini.
In particolare, seguirai le richieste su disponibilità, misure, materiali e tempi di consegna, verificando ogni informazione con il reparto commerciale e il magazzino.
Gestirai inoltre circa ***** contatti al giorno e aggiornerai il CRM aziendale con note, preventivi e stato delle conversazioni.
Quando necessario, controllerai ordini e DDT per aiutare a risolvere ritardi o consegne incomplete.
Cerchiamo persone disponibili al confronto.
Nel nostro team troverai affiancamento e indicazioni concrete, così potrai conoscere gradualmente prodotti,
procedure e modalità di relazione con il pubblico.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM
- precisione nel registrare richieste, ordini e appuntamenti
- anche senza esperienza pregressa nel customer care
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui materiali e sulle procedure commerciali
- Orario organizzato dal lunedì al venerdì, con disponibilità a partire da subito
L'inserimento prevede un tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Terni
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