04 set - Modena
Car Clinic
Car Clinic S.r.L. è la società italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. Investiamo continuamente nell' aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza del nostro Cliente realmente soddisfacente ed unica. Tutta la nostra attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.
Posizione
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?
Allora sei tu la persona che stiamo cercando!
Principali Attività
Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
Preventivazione
Prenotazioni auto sostitutive
Ordine pezzi di ricambio
Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
Requisiti
Che cosa richiediamo?
Diploma di scuola superiore
Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori
Capacità di ascolto attivo e problem solving
Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
Capacità di lavorare in squadra
Interesse per il settore automotive
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.
SEDE DI LAVORO: MODENA
Altre Informazioni
Cosa ti offriamo:
Contratto a tempo indeterminato, 4° livello del CCNL Commercio, ticket restaurant, premi di produttività in base ai risultati, range retributivo ************] sulla base dell'esperienza e competenze tecniche acquisite, un atmosfera moderno, stimolante, attento allo sviluppo della persona.
La nostra azienda si basa su dei valori indispensabili quali l'onestà, la serietà e il rispetto del cliente e del team.
Se ti rivedi in queste caratteristiche, non resta che candidarti!
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