04 set - Lazio
Gruppo Intergea
pPer il nostro Gruppo, il Gruppo Intergea, tra i principali operatori del settore automotive, cerchiamo un/una strongCRM Manager /strong che contribuisca a sviluppare una strategia di relazione con il cliente sempre più innovativa, data-driven e orientata all'eccellenza.
/ppbr / /ppIl ruolo avrà un impatto strategico nella gestione dell'intero customer journey, collaborando con le funzioni Marketing, Sales e Aftersales per trasformare i dati in valore e costruire relazioni durature con i nostri clienti.
/ppbr / /ppstrongDi cosa ti occuperai: /strong /pulliDefinire e sviluppare la strategia CRM del Gruppo.
/liliProgettare campagne di acquisizione, fidelizzazione, retention e riattivazione dei clienti.
/liliAnalizzare dati, comportamenti e KPI per individuare opportunità di crescita.
/liliOttimizzare i customer journey attraverso attività di marketing automation e comunicazioni personalizzate.
/liliCollaborare con la rete di concessionarie e con i team Marketing, Vendite e Post Vendita per garantire un'esperienza cliente coerente e distintiva.
/liliPromuovere una cultura orientata al cliente, supportando l'evoluzione dei processi CRM all'interno dell'organizzazione.
/li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongCerchiamo una persona con: /strong /pulliAlmeno 3-5 anni di esperienza in ruoli CRM, Customer Experience o Customer Marketing.
/liliEsperienza nella gestione di progetti CRM complessi e nell'analisi dei dati.
/liliConoscenza dei principali KPI di CRM e Customer Analytics.
/liliConoscenza delle principali piattaforme CRM ( Walcu come requisito preferenziale), di Marketing Automation e integrazioni API / webhook.
/liliConoscenza di Excel, SQL e strumenti di BI (Power BI).
/liliIntegrare strumenti AI (es. chatbot,
predictive analytics, generazione automatica di contenuti, automazioni basate su trigger comportamentali).
/liliSviluppare integrazioni con altri tool (es. piattaforme ADV, social, sistemi gestionali, WhatsApp Business API) /liliCapacità di lavorare in contesti strutturati e di coordinare attività trasversali con diversi stakeholder.
/liliApproccio analitico, orientamento ai risultati e robusto sensibilità verso la Customer Experience.
/liliLa conoscenza del settore automotive rappresenta un requisito preferenziale.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongCosa offriamo: /strong /pulliL'opportunità di entrare a far parte di uno dei principali Gruppi automotive italiani.
/liliUn ruolo strategico con elevata visibilità e possibilità di incidere sui risultati aziendali.
/liliUn contesto dinamico, innovativo e orientato alla crescita delle persone.
/liliFormazione continua e concrete opportunità di sviluppo professionale.
/liliInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
/li /ulpbr / /ppemSe desideri contribuire a costruire un'esperienza cliente d'eccellenza e guidare l'evoluzione del CRM in un grande Gruppo automotive, inviaci la tua candidatura.
/em /ppbr / /pp#intergearecruiting /ppbr / /ppemIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Saranno presi in considerazione solo i profili che rispettino i requisiti richiesti.
Si prega di inviare dettagliato CV indicando l'autorizzazione alla gestione dei dati secondo Regolamento Europeo UE n.
******** /em /p
06 set - Nola
Dv Service & Trade
06 set - Roma
Ro.ma.carni
06 set - Roma
Ro.ma.carni
06 set - Torino
Bruno Lombardi