Concessionaria auto multimarca, specializzata nella vendita e assistenza veicoli, è alla ricerca di un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Questa figura offre supporto diretto ai nostri clienti, gestendo le loro richieste e fornendo informazioni chiare e precise sui servizi disponibili. L'obiettivo è garantire un'esperienza eccellente e mantenere alti standard di soddisfazione.

Le principali mansioni includono:

Gestione delle chiamate in entrata per appuntamenti, informazioni e assistenza post-vendita (circa 30-40 contatti giornalieri).

Utilizzo del gestionale DMS (Dealer Management System) per l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e lo stato dei veicoli.

Fornitura di dettagli sui servizi di manutenzione, tagliandi e pacchetti di finanziamento veicoli.

Coordinamento ottimizzato con il reparto officina per comunicazioni sullo stato di avanzamento dei lavori.

Risoluzione proattiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando una risposta tempestiva.

Supporto nella preparazione della documentazione necessaria per le pratiche amministrative.

Offerta e benefit:

Contratto iniziale a tempo determinato, con concrete possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.

Buoni pasto per ogni giorno lavorativo.

Formazione continua e aggiornamenti sui nuovi modelli e servizi automotive.

Convenzioni aziendali per l'acquisto di veicoli e servizi.

Possibilità di crescita professionale all'interno della struttura.

Requisiti:

Diploma di scuola superiore.

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.

Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.

Dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office (Word, Excel).

Attitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente.

Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Verona

Orario: tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì con turni anche il sabato mattina.

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a consulenza clienti per concessionaria auto

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