04 set - Bardi
Manpower
ADDETTO/A BOX INFORMAZIONI FULL TIMEDescrizione del ruoloLa risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti all'interno del punto vendita, fornendo assistenza, informazioni e supporto nelle attività amministrative e di servizio.Principali responsabilità - Accoglienza e assistenza alla clientela.
- Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita.
- Emissione e gestione delle carte fedeltà.
- Gestione di resi, rimborsi e reclami.
- Gestione di buoni spesa e gift card.
- Supporto alle attività amministrative del punto vendita.
- Gestione delle telefonate e delle richieste dei clienti.
Requisiti - 6-12 mesi di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Attitudine al problem solving.
- Precisione nella gestione delle attività amministrative.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Resistente orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente.
- Esperienza in attività amministrative o customer service.
Cosa offriamo - Orario full time 40h (indicativamente fascia oraria 7-21) - Livello: 5 - 4 - CCNL DMO – RAL 23 k - 25K - Inserimento in un ambiente dinamico e orientato al cliente.
- Percorso di formazione e affiancamento iniziale.
07 set - Lovere
Randstad Italy
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