CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND

06 set - Milano
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HumangestSpa,SocietàspecializzatanellaRicercaeSelezionedelpersonale,peraziendaclienteoperantenelsettoredeiserviziperlamobilitàaziendale,ricerca un/aCUSTOMERSERVICE

Descrizione posizione
Larisorsasaràresponsabiledellagestionetelefonicaeviamaildellerichiestedeiclienti,garantendounservizioefficienteedialtaqualità.

Responsabilità principali

gestionedell'assistenzaclientitelefonicaeviae-mail;

supportonellagestionedirichiesteereclami

aggiornamentoegestionedelleinformazioniclientitramiteCRM;

monitoraggiopraticheamministrativeepagamenti;

Monitoraggiodelflussodeipagamenti

Gestionedelcambiodicontobancarioeadempimentodell'obbligoSEPA.

Requisiti richiesti

Esperienzapregressadialmeno1-2anniincustomerserviceoassistenzaclientialivellotelefonicoeviamail;

Laureaotitoloequivalente;

BuonaconoscenzadelpacchettoOffice;

Ottimaconoscenzadellalinguaitaliana;

Ottimaconoscenzadellalinguainglesescrittaeparlata(livelloB2).

Completano il profilo

Ottimecapacitàcomunicativeerelazionali;

Forteorientamentoalclienteeproblemsolving;

Precisione,proattivitàeattitudineallavorointeam;

Offriamo





Sioffrecontrattoatempoindeterminato.

Retribuzioneindicativa26.000€annui-CCNLcommercioeterziario;

Welfareebenefitaziendali,buonipastodell'importodi12€algiorno;

Orariodilavoro:fulltime8.30-17.30conunoradipausapranzo;possibilitàdismartworkingdopo2mesidall'inserimento

Sededilavoro:MilanozonaCenisio

Laselezioneavverràpreviainformativasullaprotezionedeidatiaisensidegliartt.13e14Reg.UE2016/679edesclusivamentepreviaacquisizionediesplicitoconsensodelcandidato.

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600

Idatisarannotrattatiaisensi

SGBHumangestoffreailavoratorielavoratricipariopportunitàdiimpiegoedèorientataversoladiversitàel'inclusionesulluogodilavoro.OgniSocietàdelGrupporipudia,inqualsiasifasediaccessoall'occupazioneeallavoro,qualunqueformadidiscriminazionebasatasurazza,colore,genere,religione,orientamentosessuale,nazionalità,disabilitàoaltrecaratteristichepersonaliprotette,comedefinitedallelegginazionalivietandonelarealizzazionealpropriointerno

#J-18808-Ljbffr

Autista Ce cqc

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