06 set - Roma
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Azienda nel settore delle forniture di caffè cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti. Le attività principali includono la gestione delle informazioni e delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le loro esigenze.
Attività Previste:
Gestione e aggiornamento del database clienti
Elaborazione di report e statistiche sulle attività del servizio clienti
Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti
Coordinamento delle attività di marketing e comunicazione con i clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRM
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente
Organizzazione e precisione nell'elaborazione dei dati e delle informazioni
Flessibilità e capacità di adattamento a nuove situazioni e richieste dei clienti
Offerta
Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
#J-18808-Ljbffr
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