04 set - Vicenza
REV
Centro servizi post-vendita automotive in provincia di Vicenza, attivo nella gestione di flotte aziendali e veicoli privati, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team che coordina prenotazioni e flussi di manutenzione.
La risorsa seguirà attività di assistenza telefonica e pianificazione interventi, con uso quotidiano di gestionale DMS per aggiornare schede cliente, appuntamenti di officina e scadenze.
Sono previste circa 50 chiamate in entrata al giorno per tagliandi, revisioni e manutenzioni, oltre a recall per campagne di richiamo ufficiale e invio di promemoria legati alle scadenze dei veicoli.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dizione e capacità di gestione del cliente telefonico * dimestichezza con l'uso di CRM, DMS e pacchetto Office * non è richiesta esperienza pregressa * disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato, full-time * Retribuzione *********** € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua * Welfare * Orario flessibile Sede di lavoro: * Vicenza (VI)
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