04 set - Cittadella
Randstad Italia
Mansione Sei un professionista del Customer Service con pregressa esperienza e una spiccata propensione alle relazioni internazionali ?
Hai una buona conoscenza di tedesco e inglese ?
Responsabilit In qualit di Customer Service Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo con professionalit e attenzione ogni fase del processo d'ordine e offrendo un supporto completo.
Le tue responsabilit includeranno: Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna puntuale.
Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.
Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualit e pianificazione) per superare ogni criticit e assicurare un servizio impeccabile.
Competenze Sei in possesso di questi requisiti?
Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.
Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarit con i sistemi CRM (costituir un plus).
Ottima padronanza della lingua Tedesca e Inglese, sia scritta che parlata.
Spiccate capacit d'ascolto e un robusto orientamento al cliente, unite a una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.
Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con questa opportunit e sei pronto a metterti in gioco in un ambiente stimolante, candidati ora!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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07 set - Cuneo
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