04 set - Pasiano di Pordenone
Adecco
Profilo Siamo alla ricerca di una figura di un Customer Care Specialist - Tedesco e Inglese per ampliare il nostro team presso.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle relazioni con i clienti del mercato tedesco, sia in fase di prevendita che postvendita.
Responsabilità gestione clienti (pre e post vendita) per il mercato tedesco tramite email, chat, telefono e piattaforme e-commerce gestione di visite guidate in showroom da remoto tramite videochiamate.
Le visite sono su prenotazione da parte dei clienti e hanno finalità di accompagnamento all'acquisto sviluppo e ottimizzazione delle piattaforme di assistenza clienti e degli strumenti interni (CRM, helpdesk, FAQ, automazioni) collaborazione attiva con altri team (logistica, marketing, prodotto) per contribuire al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente e alla risoluzione di eventuali criticità.
Skill e Professionalità tedesco e inglese fluenti (almeno B2), per la gestire di conversazion i di media difficoltà.
predisposizione al lavoro in team e alla collaborazionproblem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente buone capacità di comunicazione orario di lavoro: tempo pieno Benefit CCNL: Legno Arredamenti Industria Livello: AE2 RAL: ************* € Qualifica: Impiegato Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
07 set - Prato
mYngle
07 set - Romano di Lombardia
Gi Group SpA Filiale di Vimercate
07 set - Cuneo
Alleanza Assicurazioni S. P. A.
07 set - Roma
Manpower