04 set - Lazio
Cosmal
Per potenziare il team di assistenza clienti, ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami.
La figura si occuperà di gestire le segnalazioni dei clienti, garantendo una risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche.
Ha le carte in regola per avere successo?
Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Principali mansioni:
- Gestione delle richieste di assistenza via telefono ed email
- Analisi e risoluzione dei reclami
- Aggiornamento del sistema CRM con le interazioni dei clienti
- Coordinamento con i reparti interni per la chiusura delle pratiche
- Monitoraggio dei tempi di risposta e della soddisfazione del cliente
Offerta e benefit:
- Retribuzione *********** lordi mensili
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Inserimento a tempo indeterminato
Requisiti: xysqume
- diploma di scuola superiore
- conoscenza base di Excel e posta elettronica
- buone capacità comunicative e di problem solving
- orientamento al risultato e al cliente
- disponibilità immediata
Sede di lavoro: Roma
by
07 set - Prato
mYngle
07 set - Romano di Lombardia
Gi Group SpA Filiale di Vimercate
07 set - Cuneo
Alleanza Assicurazioni S. P. A.
07 set - Roma
Manpower