06 set - Imperia
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Profilo Adecco, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per importante azienda operante nel settore alimentare con forte presenza sui mercati internazionali un/una Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero
Responsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team e si occuperà della gestione dei clienti esteri, con particolare focus sui mercati francese e tedesco, garantendo un servizio efficiente, puntuale e di alta qualità. Si occuperà del supporto ai clienti nella fase di pre e post vendita, curando le relazioni e gestendo l’inserimento ed il monitoraggio degli ordini, oltre alla gestione di eventuali reclami e richieste. L’attività sarà svolta in stretta collaborazione con i diversi reparti aziendali, al fine di assicurare un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Skill e Professionalità
Si richiede:
- ottima conoscenza di tedesco e francese ;
- buona conoscenza dell'inglese;
- pregressa esperienza in ruoli affini,
ovvero al customer service o call center;
- ottima competenza informatica;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- problem solving ed orientamento al cliente.
Completano il profilo:
- precisione ed organizzazione autonoma delle attività;
- attitudine al lavoro in team;
- flessibilità, proattività ed orientamento al risultato.
Informazioni Aggiuntive
Si propone iniziale inserimento con tempo determinato, con possibilità di prolungamento ed impegno orario full-time. Luogo di lavoro: Imperia CCNL: Commercio-Confcommercio Categoria: impiegato Livello: 4 Retribuzione mensile lorda: 1.787,88 € I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi v
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