04 set - Paderno Dugnano
LA SOLUZIONE
La Soluzione S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.
N ******* del 18/11/2025 , ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'operation e del customer care: Addetti/e al customer service inbound Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si occuperanno della gestione delle richieste in entrata, con particolare riferimento a segnalazioni di guasto, gestione allarmi, richieste urgenti e attività amministrative collegate.
Il ruolo richiede buone capacità comunicative, attenzione nella gestione delle richieste e capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali.
Attività principali: gestione delle chiamate inbound; ricezione e presa in carico di richieste di assistenza; inserimento e aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali; gestione di attività amministrative collegate al servizio; collaborazione con il team per garantire una corretta presa in carico delle richieste.
Requisiti richiesti: buone capacità comunicative; predisposizione al contatto telefonico con il cliente; buon utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici; capacità di gestione delle richieste e delle priorità; disponibilità a lavorare su turni nella fascia di copertura del servizio.
Requisiti preferenziali: esperienza, anche breve, in attività di customer service, call center,
help desk o assistenza clienti; esperienza nella gestione di chiamate inbound; capacità di mantenere lucidità e professionalità anche nella gestione di richieste urgenti.
Orario di lavoro: part-time, con possibilità di estensione oraria.
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 09:*******:00, 5 giorni su 7 Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI).
Inserimento previsto: 1 ottobre ****.
Contratto e condizioni: l'inserimento iniziale prevede una formazione finanziata dall'ente Formatemp (30h) con successivo rilascio di attestato successivo inserimento a tempo determinato con durata iniziale di 3 mesi part time 50% (On The Job) livello D2 del CCNL BPO (Business Process Outsourcing) che prevede una retribuzione lorda di ****,10/mese su 13 mensilità da riparametrare sulle 20h settimanali formazione iniziale prevista secondo planning aziendale; iniziale prestazione lavorativa in presenza e successivo inserimento di giornate in smart working (una volta raggiunta l'autonomia lavorativa) La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità.
I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.
#JOINUS Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Data di assunzione: 01/10/2026 Disponibilità lavorativa: Lavoro su turnazioni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato
07 set - Prato
mYngle
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Gi Group SpA Filiale di Vimercate
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Alleanza Assicurazioni S. P. A.
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