Addetto/a supporto clienti per azienda commerciale

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Impresa operante nel settore commerciale seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La figura avrà il compito di garantire supporto qualificato nella gestione delle richieste e nel mantenimento di relazioni positive con la clientela, operando come ponte tra i clienti e i reparti interni aziendali.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Attività previste

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- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di messaggistica

- Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali

- Risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami

- Monitoraggio degli ordini e supporto nelle pratiche amministrative correlate

- Aggiornamento delle schede cliente e registrazione delle interazioni su sistema gestionale

- Coordinamento con i reparti logistica e vendite per accelerare la risoluzione delle esigenze





- Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti

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- Diploma di scuola secondaria superiore

- Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza

- Conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestionale CRM)

- Attitudine al problem solving e gestione di situazioni complesse con xysqume professionalità

- Disponibilità a lavorare in team e adattabilità operativa

Offerta e vantaggi

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- Tempo determinato full-time

- Orario dal lunedì al venerdì

- Retribuzione 1.480–1.750 € lordi mensili

- Affiancamento iniziale e formazione continuativa

- Orario flessibile

- Inserimento immediato

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

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