04 set - Perugia
Baar
Perugia.
Azienda che opera nel settore energia e utilities cerca una risorsa da inserire nel team front office per la gestione e il supporto alla clientela per forniture e servizi energetici.
La posizione prevede contatto diretto con utenti privati e business, gestione pratiche contrattuali e supporto operativo al team tecnico commerciale.
Attività previste/principali: • accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture, bollette e piani tariffari; • illustrazione delle soluzioni contrattuali e orientamento del cliente nella scelta della fornitura più adeguata; • aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali; • gestione segnalazioni, apertura pratiche operative e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione dei problemi.
Requisiti richiesti:
• diploma di scuola superiore; • buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto; • conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica); • precisione nella gestione dati e orientamento al cliente; • valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo o alla prima esperienza.
Offerta e agevolazioni: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €; • full-time; • formazione continua e affiancamento operativo iniziale; • buoni pasto; • rimborso spese per trasferte brevi se richieste.
Sede di lavoro: Perugia Disponibilità entro 2 settimane.
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