04 set - Valle d'Aosta
Hermitage Hotel
Descrizione del lavoro La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti.
In particolare, si occuperà di: Gestire e coordinare il team di operatori della Spa Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio Gestione delle forniture e dell'approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale Coordinamento con altri reparti dell'hotel Qualifiche Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni,
preferibilmente in hotel 5* e/o Resort Chalet di lusso Diploma di Estetista o formazione equivalente, con conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un'altra lingua (preferibilmente il francese) Capacità di gestire un team, con doti di leadership, motivazione e orientamento al risultato Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa Forte orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente Completano il profilo ottime doti organizzative, gestione dello stress, capacità di problem solving e robusto attitudine al team working Informazioni aggiuntive Contratto a tempo determinato per la stagione estiva ****, con possibilità di proroga per la stagione invernale ********* CCNL Alberghi Disponibilità full time da lunedì a domenica su turni Vitto e Alloggio (in condivisione)
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