Gesan S.r.l.
è alla ricerca di Operatori Telefonici da inserire nel servizio
NEA *******
(Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti) presso la sede di Isernia.
Se hai eccellenti capacità comunicative, gestisci bene lo stress e vuoi fare la differenza nell'assistenza ai cittadini, questa è l'opportunità giusta per te.
Mansioni e Responsabilità
? Gestione delle chiamate in entrata per la centrale operativa *******.
? Triaggio telefonico e profilazione della richiesta dell'utente.
? Smistamento delle chiamate verso i servizi territoriali di competenza (continuità
assistenziale, guardia medica, ecc.
).
? Inserimento e aggiornamento dei dati gestionali nel sistema informatico dedicato.
Requisiti Richiesti
? Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
? Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web,
gestione database).

? Ottime doti comunicative, empatia e spiccata capacità di ascolto attivo.
? Attitudine al lavoro in team e gestione efficace delle situazioni di stress.
? Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni H24 (diurni, notturni, feriali e festivi).
Cosa Offriamo
? Inserimento contrattuale a norma di legge.
? Percorso di formazione qualificato iniziale specifico per il servizio *******.
? Ambiente di lavoro dinamico, strutturato e stimolante.
Come candidars
i
Invia il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR ********) all'indirizzo e-mail: indicando nell'oggetto "Candidatura Operatore ******* - Isernia" oppure candidati direttamente tramite questo annuncio LinkedIn.

Operatori Telefonici Nea 116 117

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