Blackcircles.it:
Stiamo cercando un/una
Customer Care Agent
da inserire nel nostro team per un
stage retribuito di 6 mesi
.
Blackcircles.it rende l'acquisto di pneumatici online facile e sicuro: i clienti possono scegliere di ricevere gli pneumatici direttamente a casa oppure acquistare anche il servizio di montaggio, prenotando il proprio appuntamento presso uno dei centri partner della nostra rete.
Di cosa ti occuperai:
• Gestirai le richieste dei clienti tramite
email, telefono e chat
, offrendo un supporto puntuale e di qualità.
• Fornirai informazioni su
prodotti, prezzi, servizi e promozioni
.
• Supporterai i clienti nella gestione di
ordini, spedizioni, resi e problematiche post-vendita
, individuando soluzioni rapide ed efficaci.
• Collaborerai con i diversi team aziendali per migliorare la
customer experience
e rendere i nostri processi sempre più efficienti.
• Raccoglierai e analizzerai i
feedback dei clienti
, contribuendo con idee e proposte al miglioramento dei nostri servizi.
• Darai supporto allo
sviluppo della nostra rete di partner affiliati
, contribuendo alla creazione di nuove collaborazioni e alla promozione di nuovi servizi.
Chi stiamo cercando
Cerchiamo una persona curiosa,

proattiva e orientata alla soluzione, con:
• diploma di scuola superiore o laurea;
• ottime capacità comunicative, scritte e verbali;
• attitudine positiva e orientamento al
cliente
;
• capacità di lavorare per obiettivi;
• buona conoscenza del
pacchetto Office
;
• flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto dinamico;
• precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa offriamo:
•
Stage della durata di 6 mesi
con rimborso spese mensile di 900€/mese;
• un percorso concreto di crescita professionale;
• possibilità di inserimento al termine dello stage, in base ai risultati raggiunti;
• orario di lavoro
dal lunedì al venerdì, 9:*****:*******:*****:00
;
• possibilità di
smart working
al termine del periodo iniziale di formazione.
Se hai interesse per il mondo del commercio online, capacità di problem solving e atteggiamento proattivo, questa potrebbe essere l'opportunità per te!
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903?77 e L. 125?91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.
215?03 e 216?03 .

Operatore Servizio Clienti (Stage)

Autista Ce cqc

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