Addetto/a assistenza clienti
Pubblicato il 06-09-2026 - impiegando.com in Roma
Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- Fornire informazioni sullo stato delle spedizioni e dei servizi;
- Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di assistenza;
- Collaborazione con i reparti operativi per garantire un servizio snello;
- Aggiornamento delle pratiche e dei dati all'interno del gestionale aziendale.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Offerta
- Contratto a norma di legge, commisurato all'esperienza;
- Formazione iniziale e affiancamento.
Sede di lavoro: Roma.