Tecnico Assistenza Clienti e Supporto Tecnico COMPETENZE CAD
Per conto di una consolidata realtà operante nel settore dell'automazione e della componentistica industriale, siamo alla ricerca di un/una: La risorsa, inserita all'interno di un contesto dinamico e collaborativo, avrà l'possibilità di affiancare il Responsabile di Filiale nelle attività di supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla gestione delle richieste post-vendita e sviluppando progressivamente competenze in ambito tecnico-commerciale.
Responsabilità
- gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti;
- raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni relative ai prodotti;
- supportare la gestione delle procedure di rientro dei materiali per verifica tecnica;
- interfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni interne per garantire un efficace supporto operativo;
- elaborare e aggiornare disegni tecnici tramite software CAD;
- collaborare con le strutture commerciali e tecniche per la gestione delle richieste e delle offerte;

- contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Profilo
- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o Elettronica;
- Ottima conoscenza di software CAD, preferibilmente AutoCAD;
- Esperienza, anche breve, nel disegno tecnico di componenti e assemblati meccanici;
- Buona capacità di lettura del disegno tecnico;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Buone capacità relazionali e comunicative.

Costituiscono un plus
- Esperienza in attività di assistenza tecnica o customer service tecnico;
- Esperienza nella preparazione di offerte commerciali;
- Conoscenza del settore dell'automazione industriale o della componentistica meccanica.

Cosa offre l'azienda
- Inserimento diretto in azienda;
- Percorso di crescita professionale in ambito tecnico e tecnico-commerciale;
- Ambiente di lavoro collaborativo e caratterizzato da forte trasvers

Tecnico Customer Support con competenze CAD

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