06 set - Firenze
Starhotels
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Come Cluster Director of Sales sarai responsabile della definizione e dell'implementazione della strategia commerciale per tre delle nostre destinazioni più iconiche nel portfolio Collezione di Starhotels - Helvetia & Bristol - Firenze, Grand Hotel Continental - Siena ed Hermitage Resort & Hotel – Robusto dei Marmi.
Le tue responsabilità includono:
- Definire e implementare la strategia commerciale del cluster, massimizzando fatturato, occupazione, RevPAR e quote di mercato nei segmenti Luxury, Leisure e MICE.
- Sviluppare e consolidare relazioni con clienti, partner e Luxury Travel Networks a livello nazionale e internazionale, ampliando il business attraverso attività di networking, business development e negoziazione commerciale.
- Gestire e ottimizzare il portafoglio clienti esistente, garantendo un efficace follow-up e individuando nuove opportunità di crescita.
- Analizzare trend di mercato, performance commerciali e attività della concorrenza, proponendo azioni strategiche a supporto degli obiettivi di budget.
- Collaborare con Revenue Management, Marketing, Digital Marketing, Operations, Headquarter e General Manager per assicurare un approccio commerciale integrato e coerente con il posizionamento delle strutture.
- Guidare e supportare il team Sales del cluster, promuovendo una cultura orientata ai risultati e allo sviluppo delle persone.
- Monitorare le attività commerciali attraverso CRM e strumenti di reporting, garantendo il rispetto degli standard e delle policy aziendali.
- Rappresentare Starhotels Collezione in occasione di fiere, eventi e appuntamenti di settore, con disponibilità a frequenti trasferte nazionali e internazionali
Supera le aspettative dimostrando:
- Esperienza consolidata in ruoli commerciali nel settore hospitality luxury e in contesti internazionali.
- Approfondita conoscenza dei mercati luxury e delle dinamiche di vendita nel segmento alberghiero.
- Portafoglio con
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