HVACR - Service Proposal and Technical Support
Pubblicato il 06-09-2026 - Alloy Enterprises in Milano
Il presente annuncio di lavoro è rivolto a tutte le candidate e tutti i candidati in possesso dei requisiti richiesti, senza alcuna discriminazione fondata su sesso, genere, orientamento sessuale, nazionalità o origine etnica, credo religioso, disabilità e/o ogni altra condizione personale o sociale.
Obiettivo generale
La risorsa supporta il team Sales Service HVACR nella preparazione di offerte (riparazioni, retrofit, ricambi, manutenzioni e Service Agreements/PSA) e fornisce supporto tecnico di primo livello ai clienti, contribuendo a velocizzare emissione offerte, migliorare qualità tecnica/finanziaria delle proposte e ridurre i tempi di risoluzione delle richieste.
Responsabilità principali
Il ruolo si interfaccia ogni giorno con funzioni interne ed esterne per predisporre offerte complete, corrette e coerenti dal punto di vista tecnico.
- Service Sales per la preparazione di offerte e rinnovi, con attenzione a margini, termini contrattuali e definizione dello scope.
- Clienti per raccogliere esigenze, chiarire richieste e validare le informazioni necessarie all’offerta.
- Fornitori per ottenere quotazioni, disponibilità e dati tecnici utili alla definizione della proposta.
- Field Service per il confronto tecnico e il reperimento di documentazione, parti e informazioni necessarie a interventi e offerte.
- Digital/Connected Services per verificare il contesto operativo, quando sono attivi servizi connessi.
Responsabilità principali
1) Service Proposal (offerte e preventivazione)
- Raccoglie e verifica input tecnici/economici (dati impianto, serial number, configurazioni, condizioni operative, vincoli sito, accessi, safety).
- Supporta la costruzione dell’offerta: definizione attività, materiali/ricambi, ore, logistica, subappalti, note tecniche e assunzioni (in/out of scope).
- Contribuisce alla generazione e sottomissione di preventivi tramite gli strumenti aziendali (es. processi di quote submission con aspettative GM, dove applicabile).
- Predispone parti di