06 set - Roma
Adecco
Adecco ricerca per rilevante azienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni, costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualita del servizio e di tecnologie all'avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete di collegamenti che copre tutti i cinque continenti.In ottica di un potenziamento del team commerciale di Milano, il nostro Cliente e' alla ricerca di un/unaAddetto/a alla biglietteria - Back Office CommercialeInserito/a all'interno del team commerciale, il/la candidato/a supportera clienti e partner commerciali durante tutte le fasi del processo di prenotazione (front office) e gestira le attivita di back office commerciale. Responsabilita: In particolare, si occupera di:
Emettere, modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramite il sistema GDS Amadeus;
Fornire supporto commerciale alle agenzie di viaggio partner;
Gestire le pratiche BSP (ADM, rimborsi, applicazioni tariffarie, ecc.);
Gestire i reclami dei clienti, assicurandone il follow-up con la sede centrale e, ove necessario,
in coordinamento con lo studio legale della Societa;
Garantire un servizio clienti di elevata qualita, nel rispetto degli standard della Societa.Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore con percorso post-diploma (ITS) o laurea breve (o titolo equivalente).
Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore del trasporto aereo o del turismo.
Ottime capacita relazionali e forte orientamento al cliente;
Eccellenti capacita organizzative e comunicative;
Ottima conoscenza del sistema di prenotazione Amadeus Altea;
Buona conoscenza della gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi, ecc.);
Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.Lingue richieste:
Italiano e inglese fluenti
La conoscenza della lingua francese costituira un requisito preferenziale.Cosa si offre:
Inquadramento dipendente diretto con l'azienda Cliente.
Contratto a tempo indet
22 set - Biella
KLN Freight (Italy
22 set - Prato
Automatic Ecom
22 set - Arezzo
Human Company
22 set - Venezia
Automatic Ecom