Operatore/trice contact center per hotel
Pubblicato il 06-09-2026 - DI.ME GENOVA in Genova
Nel settore alberghiero, la gestione della clientela telefonica è centrale per l'esperienza dell'ospite. Ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire subito nel nostro team di accoglienza. Lavorerai rispondere alle telefonate dei clienti, fornire informazioni su camere, servizi e disponibilità, gestire prenotazioni e supportare il front office nelle comunicazioni con gli ospiti. Avrai inoltre la responsabilità di registrare le richieste speciali e coordinare con il team di reception per garantire un servizio fluido e professionale.
Requisiti
- Capacità comunicative chiare e cortesi, orientate al cliente
- Buona dimestichezza con il computer e i sistemi di gestione alberghiera
- Predisposizione naturale al contatto telefonico
- Disponibilità ai turni, inclusi fine settimana e serate durante la stagione estiva
- Senza esperienza pregressa accettiamo candidati motivati
Offerta e agevolazioni
- Contratto a tempo determinato per tutta la stagione estiva
- Orario full-time, 40 ore settimanali con turni distribuiti
- Buoni pasto
- Formazione iniziale nel sistema gestionale
- Ambiente ospitale con affiancamento costante
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € secondo CCNL Turismo
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Genova